מעודכן ליולי 2020
דיסקבריו- ד"ר דליה אלוני (להלן: “מפעילת האתר”) מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר אינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה בכתובת www.discoveru.org.il (להלן: “האתר”). תנאים אלה מלמדים מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר. הם סוקרים, בין השאר, את האופן שבו מפעילת האתר משתמשת במידע הנמסר על ידי המשתמשים באתר, או נאסף על ידה בעת השימוש באתר.
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, לנשים וגברים כאחד.
אמצעי התשלום
-
אנחנו מכבדים את כל סוגי כרטיסי האשראי פרט לדיינרס
-
ניתן לבצע רכישה גם באמצעות פייבוקס או ביט ואז לשלוח את אישור התשלום (תשלום אחד) בהודעה למספר: 052-4797279
-
לא ניתן לרכוש באמצעות תווי קניה
מדיניות התשלומים לפי שווי הקנייה
-
מעל 200 ₪ - 2 תשלומים
-
מעל 600 ש"ח - 3 תשלומים
-
מעל 1500 ש"ח - 4 תשלומים
רכישת אישית ו/או מרוכזת
-
רוב המוצרים והשירותים המוצעים באתר ניתנים לרכישה פרטנית אישית ו/או רכישה מרוכזת/קבוצתית.
-
המחירים ברכישה מרוכזת נמוכים עד כדי 10% מאשר במכירה אישית.
-
המכירות האישיות מתבצעות באמצעות האתר או ישירות מד"ר דליה אלוני.
-
הרכישות המרוכזות מתקיימות בשלושה מישורים שונים:
-
א. רכישות מרוכזות בבתי ספר וארגונים
-
ב. קבוצות רכישה מאורגנות על ידי ועדי הורים או נציגי הורים, גניים, כיתתיים או מוסדיים
-
ג. רכישה קבוצתית בארגונים על ידי הנהלה, משאבי אנוש ו/או הדרכה
רכישות מרוכזות בבתי הספר
-
מנהלי בתי ספר בשיתוף ועד ההורים המוסדי, יכולים לקיים רכישות מרוכזות על פי נוהל חוזר מנכ"ל משרד החינוך המאפשר גביית תשלומי הורים למימון הרכישות המרוכזות במסגרת "רכישת שרותים מרצון" לאחר שההורים הביעו את בקשתם או הסכמתם לרכוש מוצרים על פי רשימה שהוצגה להם.
-
הגביה מתבצעת על ידי בתי הספר או הרשות המקומית, אספקת המוצרים על ידי הועד הארצי , חלוקת המוצרים להורים על ידי בית הספר או הרשות המקומית. המשלוח חינם.
-
פרטים לגבי רכישות מרוכזות לבתי ספר ניתן לקבל בטלפון: 052-4797279
קבוצות רכישה באמצעות
נציגי או ועדי הורים
-
ארגון ההורים מסמיך נציגי הורים או הורים בעלי יוזמה המעוניינים לנהל קבוצות רכישה ברמה כיתתית, בית ספרית או אחרת לרכישת מוצרים באופן מרוכז. כל נציג ועד הורים, בית ספרי, או כיתתי, אשר ביכולתו ליצור קשר אם קבוצת ההורים אותה הוא מייצג, יכול למעשה לשמש איש/אשת קשר בתוך הארגון כאשר ועד ההורים הארצי מנהל את הקשר עם הספקים ומתחתיו נציגי ההורים ברמות השונות, בית ספרי, יישובי, שכבתי וכיתתי משמשים חולייה מקשרת להורים.
-
נציג הורים או כל הורה המבקש להקים קבוצת רכישה כיתתית או מוסדית, פונה לועד הארצי ומקבל אסמכה להיות איש הקשר ולנהל את הקבוצה. לאחר מינויו הוא מקבל הצעת מחיר לרכישה מרוכזת של שרותים ומוצרים אותו הוא מעביר להורי הקבוצה באמצעות דפי קשר, קבוצת וואצאפ, או רשימות תפוצה. תפקידו של מנהל הקבוצה הוא לאסוף את השמות של ההורים אשר ביקשו לרכוש פריטים מוצעים בצרוף המחאות או הוראות תשלום, ולהעבירם לועד הארצי. משלוח המוצרים יעשה ישירות לנקודת איסוף או לבית הספר בתיאום עם מנהל הקבוצה.
רכישה קבוצתית בארגונים על ידי הנהלה, משאבי אנוש ו/או הדרכה
-
הנהלת חברות, מנהלות/מנהלי משאבי אנוש, מחלקות הדרכה או פיתוח עובדים מוזמנים לפנות לד"ר אלוני על מנת לקבל את ההנחות המיוחדות הקבועות על רכישה מרוכזת. החיוב במסלול זה יהיה באמצעות חיוב כרטיס אשראי, המוצרים שיכללו ברשימת המוצרים לביצוע ההזמנה יישלחו ישירות לחברה/ארגון. ביצוע ההזמנות במסלול זה הוא "על תנאי" והזמנה תבוצע לאחר שיתקבלו מינימום הזמנות כפי שנקבע לכל מוצר.
מדיניות משלוחים
-
משלוחים יגיעו בדואר רשום בין 5-14 ימיי עסקים.
-
ייתכנו עיכובים בהגעת הדואר.
-
בנוסף, ניתן לבחור בקופה באופציה של איסוף עצמי, ללא תשלום דמי משלוח. לאחר שקיבלת אישור למייל כי החבילה מוכנה עבורך, ניתן להגיע למשרדנו, בתאום מראש בטלפון: 052-4797279 ולאסוף את המוצר שהזמנתם, ללא תוספת תשלום. כתובתנו: קניון גנים, העצמאות 65, פתח תקוה. חנייה חינם!
-
במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח.
-
בשירות איסוף מנקודת איסוף ישנה הגבלה על גודל החבילה ולכן, במידה והזמנתכם מכילה מוצר גדול או צירוף של מספר מוצרים שמגיעים לגודל מסוים ייתכן ושירות זה לא יהיה זמין לבחירתכם.
מדיניות החזרת מוצרים
-
ניתן להחזיר את המוצר שרכשת בתוך 14 ימי עסקים מרגע קבלתו בדואר רשום, בהצגת חשבונית, כאשר המוצר באריזתו המקורית.
-
במידה והשליחה נעשית דרך הדואר יש לכתוב על גבי החבילה – לכבוד: ד"ר דליה אלוני, קניון גנים, העצמאות 65, ת.ד. 35, פתח תקוה.
-
במידה וההחזרה נעשית באופן עצמאי, מוזמנים להגיע למשרדינו– קניון גנים, העצמאות 65, ת.ד. 35, פתח תקוה.
-
בהחזרת מוצרים ובקבלת ההחזר הכספי, דמי ביטול בסך 5% מערך המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם + דמי המשלוח.
-
בהחזרת מוצרים הלקוח ישלם את עלות המשלוח.
***שימו לב*** -
יש לוודא שלא נעשה במוצר כל שימוש וכי הוא נמצא באריזתו המקורית – שלא נפתחה.
-
ברגע שהחבילה תגיע אלינו חזרה יבוצע ההחזר בהתאם לבקשתך ועדכון יישלח במייל.
-
בכל החזרת מוצר יש לוודא כי החבילה ארוזה באופן שלא יפגע בפריט עד הגעתו אלינו. יש לארוז את המוצר בהתאם, מוצר שיגיע פגום לא יקבל זיכוי.